마이스(MICE) 산업과 손잡고 세계로 간다
팬데믹이 끝나고 업계는 해외 시장 진출을 위한 새로운 판로 개척을 위해 각고의 노력을 기울이고 있다. 그 일환으로 그간 진행하지 못했던 인센티브 트립을 개최하여 사업자들의 사기를 진작시키고, 해외 시장을 파악하는 계기로 삼고 있다. 업계의 이런 흐름에 따라 지자체들의 MICE 유치 마케팅 또한 열기를 더하고 있다. 그 중, 눈에 띄는 행보를 보이고 있는 부산관광공사와 홍콩관광청의 MICE 산업에 대해 자세히 알아보았다.
에디터 _ 정해미
마이스(MICE) 산업이란?
- 최근 들어 전시 이벤트나 전시 산업의 중요성이 부각되면서 ‘마이스(MICE)’라는 용어가 자주 사용되고 있다. 여기서 마이스는 고부가가치의 큰 복합 전시 산업을 뜻하는 신조어이다. 회의(Meeting), 인센티브 여행(Incentive tour, travel), 컨벤션(Convention), 전시회(Exhibition)의 4개 비즈니스 분야를 지칭한다. 고용 창출 및 경제적 파급효과가 크기 때문에 많은 국가들이 마이스 산업에 관심을 갖고 있으며, 세계 각국은 대규모 전시‧컨벤션 시설을 확충할 뿐만 아니라 유치를 위한 홍보 활동을 강화하고 있는 추세다.
해운대, a New Value!
블레저(Bleisure)는 비즈니스와 레저가 결합된 합성어로 출장 중 업무를 마치고, 여가도 즐기는 관광 소비의 한 형태를 말한다. 우리나라 최고의 휴양지인 부산 해운대 일대는 블레저 산업을 선도하는 공간으로 국내 유일의 해양 블레저 국제회의 복합지구이다. 첨단과 자연이 공존하고, 다채로운 매력이 있는 부산 해운대에서 성공적인 비즈니스를 위한 새로운 가치를 제공한다.
부산을 선택해야 하는 이유
부산은 3대 해운 기간 항로(북미, 극동아시아, 유럽)에 입지해 있을 뿐만 아니라 베이징·도쿄·상하이 등을 3시간 비행권에 두고 있으며, 동북아 경제 교차로로 중국·일본과의 물류·제조 협력이 용이한 최적의 지정학적 여건을 갖추고 있다.
또한 서울 다음으로 큰 도시로, 국내·외 관광객과 비즈니스 방문객으로 언제나 활기가 넘치는 도시이기도 하다. 2005 APEC 개최도시였던 부산은 국제적인 규모의 컨벤션 센터와 미술관, 아쿠아리움과 같은 문화시설에서부터 매년 수십만 명의 관광객이 찾는 해운대 해수욕장, 광안리 해수욕장과 같은 뛰어난 자연 명소까지 다양한 볼거리를 제공한다. 뿐만 아니라 아시아 최대 영화 축제인 부산국제영화제와 남포동 자갈치축제 등 다양한 축제가 365일 관광객들을 즐겁게 한다.
해양블레저의 중심, 부산 해운대
부산은 자연과 도시가 조화를 이루는 대한민국 대표 해양 도시로, 아름다운 해운대와 광안리 해수욕장, 태종대와 송도 케이블카 같은 자연 명소를 자랑한다. 뿐만 아니라 센텀시티-누리마루APEC하우스-해운대해수욕장을 잇는 약 239만㎡ 규모의 해운대 국제회의복합지구는 컨벤션 센터(벡스코), 호텔(웨스틴 조선, 그랜드 조선, 파라다이스, 파크 하얏트), 쇼핑몰(신세계백화점, 롯데백화점), 공연장(영화의 전당) 등 국제회의 시설의 집적화 및 운영 활성화에 기여하는 다양한 집적시설을 갖추고 있다.
부산의 대표 컨벤션 센터인 벡스코(BEXCO)는 다년간 세계 유수의 초대형 국제행사를 성공적으로 유치·개최한 노하우와 차별화된 운영전략으로 성공적인 비즈니스를 돕는다. 또 연회 전문가와 맞춤 연회 시스템을 통해 섬세하고 수준 높은 서비스로 최고의 행사를 돕는 대규모 호텔, 세계 최대 규모를 자랑하는 백화점까지 부산을 찾는 관광객들에게 특별한 경험을 선사한다.
▞ 수준높은 서비스를 자랑하는
대규모 호텔들
직판기업 인센티브 트립, 다양한 지원 가능
부산시는 아시아 지역의 주요 여행사를 대상으로 적극적인 대면 마케팅을 전개해 대규모 기업의 인센티브 트립을 부산에 유치하고 있다. 이러한 마케팅 전략은 부산시가 팬데믹 대응 전략으로 새로 도입한 유치 마케팅 방식으로 각국의 주요 여행사를 찾아가 직접 설득하는 대면 마케팅 방식이다. 이를 통해 작년에는 대만, 말레이시아, 인도네시아 등 총 1만 3,000여 명의 포상 관광단을 유치하는 쾌거를 이뤘다.
올 6월에는 700명 규모의 ‘일본 뉴스킨 포상 관광단’이 부산을 방문했다. 이들은 2박 3일 동안 부산에서 자체 행사를 진행한 뒤 남포동, 감천문화마을, 해동용궁사 등 주요 관광명소를 둘러보며 부산의 다양한 문화를 체험했다. 또 10월에는 싱가포르 허벌라이프 포상 관광단이 부산에 입국했다. 13개국에서 근무하는 허벌라이프 아태지역 직원 3,000여 명은 사흘간 벡스코에서 자체 행사를 치른 뒤 부산의 주요 관광지를 돌아봤다.
직접판매기업 행사의 경우 기업회의, 인센티브의 형태를 띠고 있는데, 유치·개최 지원제도의 혜택을 받을 수 있다. 유치 단계에서는 부산을 개최 목적지로 고려하고 있는 기업을 대상으로 부산 실사 지원 및 부산 지역 파트너와 협력이 가능토록 네트워킹을 지원하고 규모별 적합한 유니크베뉴(이색 회의시설) 또는 회의장소 추천 등 행사 유치에 필요한 정보를 제공한다. 개최 단계에서는 개최 지원금을 통해 재정 지원이 가능하며, 행사 진행에 필요한 유니크베뉴 및 버스 등 임차료 지원뿐만 아니라 관광지 입장료, 공식 오·만찬 지원 등 다양한 항목의 지원이 가능하다.
Hong Kong Rewards! 2025
아시아 국제도시 홍콩은 뛰어난 행사 인프라와 다양한 관광 자원, 풍부한 경험을 바탕으로 대규모 행사를 성공적으로 진행하기에 적합한 최고의 장소이다. 홍콩관광청은 이를 위해 공항 도착에서부터 행사 진행, 관광지 방문, 그리고 홍콩을 떠날 때까지의 전 과정에 걸쳐 전용 혜택과 특전을 마련하는 등 홍콩을 찾는 방문객들에게 차별화된 추억을 선사하기 위한 만반의 준비를 갖추고 우리를 기다리고 있다.
마이스(MICE)하기 좋은 도시 홍콩
홍콩은 아시아-태평양의 중심에 위치해 있어 세계 각 지역을 편리하게 연결하는 교통의 허브다. 한국에서 비행기로 3시간 30분이면 갈 수 있고, 팬데믹 이후 풍부한 직항편이 운영되고 있어 접근성도 용이하다. 시차도 1시간에 불과해 효율적으로 행사를 진행할 수 있다는 장점도 있다. 특히, 홍콩의 편리한 대중교통과 인프라, 다양한 행사장과 호텔은 성공적인 기업 행사를 위한 든든한 기반이 된다. 행사 참가자들은 대중교통을 이용해 편리하게 자유시간을 즐길 수 있으며 예산과 인원에 맞는 최적의 호텔과 행사를 선택해 진행할 수 있다.
대규모 국제 행사를 진행하려면 갖추어야 하는 역량 중 대규모 인원을 수용할 수 있는 시설을 빼놓을 수 없다. 최근 홍콩은 컨벤션‧전시 센터와 아시아 월드-엑스포 등 홍콩을 대표하는 컨벤션 센터를 업그레이드했으며, 옛 카이탁 국제공항 인근에 5만 명을 수용할 수 있는 스타디움을 포함한 카이탁 스포츠 파크가 오픈할 예정에 있어 충분한 역량을 갖추고 있다는 평가다.
▞ 서구룡 문화 지구
신‧구 조화로운 매력적인 관광지
홍콩의 관광 매력은 더욱 새롭게 업그레이드 되고 있다. 명실공히 예술과 문화의 중심지로 자리 잡은 서구룡 문화 지구는 박물관, 미술관, 갤러리 등의 시설을 갖추고 예술 애호가는 물론, 일반 관광객들에게도 새로운 경험을 제공해 준다. M+ 미술 박물관, 고궁 박물관, 시취센터 같은 예술과 문화의 랜드마크는 물론이고 홍콩의 전경을 색다른 각도에서 조망할 수 있는 아트 파크에 이르기까지 새로운 관광 명소가 많다.
전 세계적으로 유명한 홍콩 디즈니랜드에는 세계 최초로 겨울왕국 테마랜드가 들어서고, 메인 캐슬에서는 매일 밤 디즈니 테마의 불꽃쇼가 웅장하게 열린다. 또 6세대 피크 트램을 선보이면서 피크 관람이 더욱 편리해졌으며, 홍콩 최초로 사계절 워터파크인 워터 월드도 개장했다.
무엇보다 홍콩의 다양하고 맛있는 먹거리는 홍콩을 방문해야 하는 가장 중요한 이유가 된다. 일년 내내 맛있는 음식을 즐길 수 있지만 가을이야말로 홍콩에서 미식을 즐기기에 가장 좋은 계절로 10월 말에는 세계적인 와인 축제와 음식 축제가 열리고, 11월은 한달 내내 곳곳에서 음식 프로모션이 진행된다.
인센티브 플레이북과 홍콩관광청의 지원 프로그램
홍콩관광청은 기업 행사 플래너들이 참고할 수 있는 다양한 정보와 서비스를 제공하고 있으며, 실제 기업 단체가 행사에 활용할 수 있는 다양한 형태의 지원 프로그램도 운영하고 있다. ‘홍콩 인센티브 플레이북’은 홍콩의 대표 관광지, 식당, 행사 활용 프로그램 등 100가지 이상의 아이템을 5가지 테마로 정리한 가이드북으로 홍콩의 예술과 문화, 웰니스와 자연, 네이버후드, 나이트라이프와 파티, 홍콩 시그니처 등의 테마로 정리되어 있어 다양하게 활용 가능하다.
10명 이상, 2박 이상의 기업이나 단체에게 제공되는 ‘홍콩 리워드 프로그램’은 행사 규모에 따라 관광청 기념품, 전통 공예 부스, 사자춤‧드럼쇼‧변검 공연과 같은 혜택을 제공하고, 700명 이상의 대형 단체에게는 홍콩관광청과 혜택 내용을 협의하여 결정하는 맞춤형 혜택이 제공된다. 홍콩관광청이 제공하는 다양한 혜택을 활용한다면 행사의 경비를 절약하거나 풍성하고 의미 있는 내용의 행사를 만들 수 있다. -1217-웹글씨-web-resources/image/1.png)
